לאתרים עסקיים יש מטרה אחת וברורה, עליהם למשוך כמה שיותר גולשים אל המוצר או השירות המוצעים ולהגדיל את המכירות. פעמים רבות השיווק של העסק מוטל על האתר בלבד, ולכן חשוב מאוד לדאוג שהוא ימלא את תפקידו כהלכה. עליו להיות שיווקי, להמיר גולשים ללקוחות ולספק מענה ראוי – אחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת היא באמצעות צ'אט וירטואלי.

צ'אט וירטואלי – כלי חשוב לכל אתר עסקי!

לכם, בתור בעלי העסק, חשוב מאוד לדאוג שתנועת הגולשים לא תהיה חולפת. אתם תרצו שכמה שיותר מאותם האנשים שכבר הגיעו לאתר ישאירו פרטים (ליד) על מנת שנציג מכירות מטעמכם יוכל לחזור אליהם בהמשך.

דרך אינטראקטיבית לנהל תקשורת עם הגולשים היא באמצעות צ'אט מקוון באתר. נציג וירטואלי פונה אל הגולש, מנהל עימו שיחה קצרה, מברר במה הוא מעוניין ומבקש מספר טלפון על מנת שתוכלו לחזור אל הלקוח ולסיים את התהליך. באופן זה, באתרכם אפשר למצוא שירות זמין 24 שעות ביממה והגולשים מקבלים יחס אישי.

הכירו את Virtual Chat – מערכת צ'אט מתקדמת המותאמת באופן אישי ללקוח.

המערכת של Virtual Chat מאפשרת לכם להתקין צ'אט וירטואלי שיהיה זמין עבור הגולשים לאורך כל היום. הנציג המקוון יפנה לגולשים, יערוך איתם שיחה קצרה, יסנן שאלות ויאסוף עבורכם פרטים חשובים. המערכת לא רק משגרת משפטים אוטומטיים, אלא היא מותאמת למגוון תסריטי שיחה והכי חשוב – לצרכים הספציפיים שלכם. במשך הזמן המערכת תיחשף למונחים חדשים ותוכל להשיב על שאלות רבות יותר וביתר יעילות.

לכם תהיה שקיפות מלאה של פעילות המערכת ותוכלו לעבור על השיחות עם הגולשים, להבין טוב יותר את צרכי הלקוחות מהאתר, להשתפר, להתייעל וכמובן להגדיל את כמות הפניות ובהתאם את כמות המכירות.

עוד לא שמתם נציג מקוון באתר? הכירו את כל היתרונות של Virtual Chat –

• זמן השהייה יעלה, תהיה עלייה של 10 – 40 אחוזים במשך הזמן הממוצע שגולש מעביר באתרכם.
• אין צורך להעסיק גורם אנושי מסביב לשעון. באמצעות הצ'אט החכם הגולשים יוכלו לקבל מענה לאורך כל שעות היום מבלי העלויות של העסקת כוח אדם.
• תכני הצ'אט מותאמים במיוחד לצרכי האתר וכוללים תסריטי שיחה רבים. עם הזמן המערכת לומדת מילים ומונחים חדשים ויכולה להשתפר.
• לכם יש שקיפות מלאה ותוכלו לעבור על כל תסריטי השיחה, לבחון את תגובות הגולשים ולבצע התאמות במידת הצורך.
• המערכת מגדילה את המכירות, אך אתם תשלמו רק עבור לידים שיתקבלו. המערכת מסננת פניות כפולות ומזויפות, כך שלמעשה אתם משלמים רק פר הצלחה – אם לא הרווחתם, לא שילמתם.
• אנו מציעים גם תכניות שותפים לחברות בניית אתרים. בתמורה להתקנת המערכת באתרי הלקוחות, תוכלו להנות מ-50 אחוזים מהרווחים.

למידע נוסף על הסוכן החכם של Virtual Chat  והתקנת המערכת אצלכם, פנו אלינו ונשמח לעמוד לשירותכם.